El Chat en vivo de EmuBands es nuestro servicio de asistencia en tiempo real, que te ofrece acceso inmediato y totalmente humano a nuestro equipo de Relaciones Artísticas. Tanto si estás gestionando un lanzamiento como si quieres confirmar algún dato, nuestro equipo está disponible para ayudarte directamente desde tu panel de EmuBands.
¿Quién puede acceder al Chat en directo?
Nuestro servicio de Chat en vivo está disponible exclusivamente para suscriptores de EmuBands Pro y Premium. Los suscriptores Pro y Premium disfrutan de acceso prioritario a nuestro equipo de Relaciones Artísticas, incluyendo un Manager de Cuenta personal que trabajará contigo para conocer tu catálogo, tus planes de lanzamiento y tus objetivos.
Puedes ponerte en contacto con tu Manager de Cuenta por correo electrónico directo, mediante llamadas programadas o a través del Chat en vivo. Esto significa que tus consultas recibirán respuesta más rápidamente, con un soporte personalizado diseñado para ayudarte a lanzar y promocionar tu música de forma más eficaz.
Si actualmente tienes un plan Básico o Plus, al actualizar a EmuBands Pro o Premium tendrás acceso al Chat en vivo, soporte mediante videollamadas programadas y una serie de herramientas avanzadas diseñadas para ayudarte a hacer crecer tu audiencia.
¿Para qué puedo utilizar el Chat en vivo?
Puedes utilizar el Chat en vivo para:
Es la forma más rápida de contactar con nuestro equipo, ideal para artistas, representantes y sellos discográficos que buscan orientación rápida y experta.
¿Cuándo está disponible el Chat en vivo?
El Chat en directo está disponible de lunes a viernes, de 11:00 a 16:00 (hora del Reino Unido).
Si eres usuario Pro o Premium, podrás acceder directamente desde la sección Ayuda del panel de tu cuenta una vez hayas iniciado sesión.
¿En qué se diferencia el Chat en vivo del soporte por correo electrónico?
Aunque todos los usuarios de EmuBands pueden ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico, el Chat en vivo ofrece a los suscriptores Pro y Premium acceso prioritario y tiempos de respuesta más rápidos.
Al igual que ocurre con nuestro soporte por correo electrónico, un miembro de nuestro equipo de Relaciones Artísticas atenderá tus consultas directamente, asegurándose de que recibas asesoramiento personalizado. La diferencia es que con el Chat en vivo recibirás asistencia en tiempo real.
Para conversaciones estratégicas, también puedes programar una llamada individual a través del Chat en vivo.
¿Por qué actualizar a EmuBands Pro o Premium para acceder al Chat en vivo?
Nuestros planes EmuBands Pro y EmuBands Premium no sólo ofrecen un soporte más rápido, sino también herramientas y funciones profesionales diseñadas para ayudarte a destacar tu música.
Además del Chat en vivo, tendrás acceso a:
Actualizar a Pro o Premium garantiza que tus lanzamientos estén gestionados de forma profesional, reciban el soporte adecuado y tengan el máximo potencial de exposición.
¿Cómo puede ayudar el Chat en vivo con la estrategia de lanzamiento?
Los usuarios Pro y Premium pueden utilizar el Chat en vivo para hablar sobre estrategias de envío a playlists y acciones de marketing con nuestro equipo.
Tanto si estás preparando una campaña de prensa como si vas a lanzar una campaña de lanzamiento en Cascada, tu Manager de Cuenta personal puede ofrecerte recomendaciones personalizadas.
Te ayudaremos a sacar el máximo partido a tu suscripción Pro o Premium, asegurándonos de que tu música esté posicionada para alcanzar la mayor audiencia posible, desde la planificación de la estrategia de lanzamiento hasta las propuestas para playlists.
¿Cómo puedo actualizar mi plan para acceder al Chat en vivo?
Si estás listo para acceder al Chat en vivo y a otras herramientas de Pro/Premium, puedes actualizar tu plan desde el panel de control de tu cuenta, en la sección Suscripción.
Si ya tienes una suscripción activa y quieres actualizarla, sólo pagarás la diferencia entre tu plan actual y el plan Pro o Premium.
Porque tu música merece un soporte humano.
La música evoluciona rápidamente, y nosotros también.
Con el Chat en vivo de EmuBands, no estás hablando con un chatbot, sino conectando con personas reales que se preocupan por tu música.
Únete a EmuBands Pro o Premium para acceder al Chat en vivo y recibir orientación experta adaptada a tus objetivos, tus lanzamientos y tu éxito. Explora tus opciones.
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Sobre EmuBands
Fundada en 2005, EmuBands es el socio de confianza de miles de artistas, sellos y mánagers en todo el mundo. Con funciones de lanzamiento avanzadas y soporte experto, ofrecemos una solución de bajo coste para distribuir tu música, permitiéndote conservar el control de tus derechos de autor y mantener el 100% de tus regalías. Revisa hoy mismo nuestros Planes, Servicios y Alta.